Política de Privacidad

A los efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario que los datos personales proporcionados serán tratados por:

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• Domicilio: C. de Ramón y Cajal, 5, 28100 Alcobendas, Madrid
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Los datos personales que nos facilites serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender las consultas y/o solicitudes de información que nos remitas a través de los formularios de contacto o vía WhatsApp.
• Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso.
• Analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios mediante herramientas de analítica (previo consentimiento).
• Realizar acciones de remarketing publicitario (previo consentimiento).

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar un formulario de contacto o aceptar las cookies opcionales.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios contratados.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del sitio web y de nuestros servicios.

Tus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Google LLC: como proveedor de servicios de analítica web (Google Analytics). Los datos pueden ser transferidos a Estados Unidos bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Meta Platforms, Inc.: como proveedor de servicios publicitarios (Meta Pixel). Los datos pueden ser transferidos a Estados Unidos bajo las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Contabo GmbH: como proveedor de servicios de alojamiento web (hosting). Los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea (Alemania).

No se realizarán cesiones de datos a terceros salvo obligación legal o previo consentimiento del interesado.

Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Derecho de limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en contacto@prendible.com indicando en el asunto "Protección de datos" y adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

En concreto, los plazos de conservación son los siguientes:

• Consultas y solicitudes de información: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (generalmente 5 años).
• Relaciones comerciales y contratos: Durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las obligaciones legales, fiscales y contables (mínimo 6 años desde la última facturación).
• Cookies y datos de navegación: Los datos recabados mediante cookies analíticas y de marketing se conservarán durante un máximo de 2 años, salvo que el usuario retire su consentimiento antes.

Prendible ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal, de forma que se impida su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Prendible se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

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