Mantenimiento de Ecommerce

*Monitorización: En el plan básico, la monitorización es semanal, lo que significa que el correcto funcionamiento de la web se revisa una vez por semana. En los planes con monitorización diaria, el estado de la tienda online se revisa una vez al día. Por otro lado, los planes con monitorización 24/7 permiten un seguimiento continuo, asegurando una respuesta rápida ante cualquier incidencia.

*Bolsas de horas: Las horas incluidas en los planes de mantenimiento están disponibles durante el mes en curso. Las horas no utilizadas caducan al final de cada mes, renovándose mensualmente. Cabe destacar que la bolsa de horas de mantenimiento opera de forma independiente a las horas adicionales contratadas.

*Precio de la bolsa de horas: El precio con descuento para la bolsa de horas se aplica a clientes que hayan contratado un plan de mantenimiento y deseen adquirir horas adicionales para modificaciones, mejoras o servicios en su tienda online. El precio base por hora varía según el tipo de ecommerce contratado: 50€ para el ecommerce básico y 80€ para el ecommerce avanzado. Los porcentajes de descuento se mantienen iguales en ambos modelos, aplicándose sobre el precio base correspondiente. Cabe destacar que, en el caso del ecommerce avanzado, el plan básico no está disponible, iniciándose las opciones a partir del plan pro. De esta manera, estas horas se ofrecen a una tarifa más económica adaptada al tipo de tienda online, beneficiando a quienes mantienen un servicio de mantenimiento superior.

*Pequeños ajustes básicos: Los pequeños ajustes básicos incluyen cambios simples y puntuales como modificaciones breves de textos, reemplazo o actualización de imágenes sencillas o correcciones menores en el contenido. Estos ajustes no se gestionan de manera prioritaria y están sujetos a disponibilidad según la carga de trabajo del equipo técnico.