El sector de laboratorios y distribuidores científicos está viviendo una transformación digital bestial. Ya no vale eso de enviar catálogos en PDF por email o gestionar pedidos por teléfono cuando hablamos de reactivos de alta pureza, equipos de cromatografía o instrumental analítico que cuesta más que un coche.
Además, los compradores en este sector, desde responsables de compras de universidades hasta farmacéuticas multinacionales, esperan la misma experiencia digital que tienen cuando compran cualquier otra cosa online. Sin embargo, necesitan todas las garantías y trazabilidad que exige la regulación.
### Por qué Magento 2 laboratorios es la solución definitiva
Aquí es donde Magento 2 se convierte en una solución brutal para laboratorios que quieren digitalizar su canal B2B sin perder el control sobre datos críticos. Por tanto, el cumplimiento normativo y personalización de precios se mantienen intactos.
Porque vamos a ver, cuando vendes reactivos HPLC o equipos de PCR en tiempo real, no puedes permitirte errores en la gestión de lotes, fechas de caducidad o certificaciones. Por eso, Magento 2 laboratorios ofrece la flexibilidad técnica necesaria para este sector tan específico.
Digitalización del canal B2B en el sector laboratorio
El panorama del comercio científico ha cambiado radicalmente en los últimos años. De hecho, las grandes farmacéuticas van a invertir casi el 7% de sus ingresos en la creación de entornos de laboratorios conectados para 2025, según datos de Capgemini. Esto no es casualidad, es una necesidad urgente del mercado.
Cambio en el comportamiento de compradores científicos
Los distribuidores científicos se enfrentan a un problema que ya conoces: sus clientes han cambiado. Pues bien, el responsable de compras del laboratorio de una universidad ya no tiene tiempo de llamar a cinco proveedores para comparar precios de columnas cromatográficas.
Por tanto, quiere buscar, filtrar por especificaciones técnicas, ver fichas de seguridad, comparar precios y hacer el pedido en 15 minutos. Así que Magento 2 laboratorios se adapta perfectamente a estas nuevas demandas del mercado científico.
Complejidad de los catálogos científicos
Aquí viene lo complicado del sector científico: los catálogos son de una complejidad que flipas. No obstante, no estamos hablando de vender camisetas donde las variantes son talla y color. En laboratorios gestionas productos que pueden tener decenas de atributos críticos: pureza (99%, 99.5%, 99.99%), tipo de envase (vidrio ámbar, polietileno, vidrio borosilicato), volumen, concentración, pH, certificaciones específicas, condiciones de almacenamiento…
Gestión de variantes técnicas complejas
Un simple reactivo para análisis puede tener 50 variantes diferentes según la aplicación: síntesis orgánica, análisis farmacéutico, investigación biotecnológica, control de calidad alimentario. Encima, cada una con precios distintos, disponibilidad específica y documentación técnica diferente.
Total que gestionar un catálogo científico en una plataforma estándar es como intentar aparcar un camión en una plaza de moto. Por eso, Magento 2 laboratorios resuelve esta complejidad de manera eficiente.
Necesidades específicas del canal técnico y regulado
En este sector no puedes improvisar. De hecho, el 92% de las empresas farmacéuticas sitúan la aceleración de tiempos como principal impulsor de laboratorios de nueva generación. Sin embargo, esa velocidad no puede comprometer la trazabilidad ni el cumplimiento normativo.
Acceso inmediato a documentación técnica
Los compradores en laboratorios necesitan acceso inmediato a información técnica detallada: certificados de análisis, fichas de datos de seguridad (SDS), certificaciones CE, documentación REACH. Por tanto, no pueden esperar a que alguien les envíe por email la ficha técnica de un estándar analítico que necesitan para validar un método mañana mismo.
Además, el proceso de compra en laboratorios suele involucrar múltiples personas: el técnico que especifica el producto, el responsable que autoriza el presupuesto, el departamento de compras que gestiona la relación con proveedores. Así que tu plataforma debe facilitar este flujo de aprobaciones sin crear cuellos de botella.
Ventajas de Magento 2 para laboratorios y distribuidores científicos
Magento 2 Open Source ofrece una flexibilidad técnica que otros sistemas simplemente no tienen. Mientras tanto, Adobe Commerce Cloud te limita con licencias caras y dependencia del vendor. Por el contrario, con la versión Open Source mantienes control total sobre tu plataforma, datos y desarrollos personalizados.
Control total sin dependencias de licencias
Para laboratorios, esto es crítico porque las necesidades son muy específicas y cambian constantemente. Un día necesitas integrar un nuevo sistema de gestión de calidad, al siguiente tienes que adaptarte a una nueva regulación europea sobre sustancias químicas.
Por tanto, con Magento Open Source puedes desarrollar estas funcionalidades a medida sin estar limitado por lo que permita la licencia cloud. Así que Magento 2 laboratorios se convierte en la opción más estratégica.
Gestión avanzada de productos por familia, pureza, aplicación o tipo
En Prendible desarrollamos sistemas de catalogación que van mucho más allá de las categorías estándar. Es decir, puedes crear taxonomías científicas complejas donde el mismo producto aparezca clasificado por:
- Familia química: Ácidos orgánicos > Ácidos carboxílicos > Ácido acético
- Aplicación: Análisis > Cromatografía > HPLC > Fase móvil
- Pureza: Grado analítico > 99.8% > Certificado ISO
- Regulación: REACH registrado > GHS clasificado > USP monografía
Búsqueda científica especializada
Esta estructura permite que un investigador busque «reactivos para HPLC» y encuentre exactamente lo que necesita. Mientras tanto, un responsable de compras puede filtrar por «proveedores certificados ISO 9001» para sus procedimientos de auditoría.
La ventaja de Magento 2 es que puedes configurar atributos personalizados ilimitados sin comprometer el rendimiento. De hecho, hemos implementado catálogos con más de 100 atributos técnicos por producto y la búsqueda sigue funcionando de lujo.
Control de acceso por cliente: hospitales, universidades, farmacéuticas
Cada tipo de cliente en el sector científico tiene necesidades y restricciones específicas. Por ejemplo, los hospitales públicos necesitan ver solo productos con registro sanitario, las universidades quieren acceso a reactivos de grado investigación, las farmacéuticas requieren cumplimiento GMP.
Permisos granulares para sectores específicos
Con Magento 2 desarrollamos sistemas de permisos granulares que van más allá de simples grupos de clientes. Básicamente, puedes configurar:
- Catálogos segmentados: Cada cliente ve solo productos autorizados para su sector
- Precios contractuales: Universidades con descuentos educativos, farmacéuticas con precios negociados
- Documentación específica: Fichas técnicas en el idioma requerido, certificaciones locales
- Restricciones geográficas: Algunos reactivos no se pueden exportar a ciertos países
La flexibilidad de Magento permite que gestiones todo esto desde una sola plataforma, sin necesidad de mantener múltiples tiendas o sistemas separados. Por tanto, Magento 2 laboratorios optimiza la gestión multicliente de manera eficiente.
Funcionalidades clave: documentación, trazabilidad y cumplimiento
En laboratorios, la documentación no es un añadido, es el núcleo del negocio. Por tanto, cada producto debe venir acompañado de su documentación técnica completa, actualizada y accesible inmediatamente. Esto incluye certificados de análisis específicos del lote, fichas de seguridad actualizadas y certificaciones regulatorias.
Gestión de fichas técnicas, SDS, certificaciones CE y REACH
La regulación REACH requiere el registro de sustancias químicas importadas o fabricadas en la UE en cantidades superiores a 1 tonelada por año. Además, las empresas deben intercambiar información sobre uso y medidas de minimización de riesgos a lo largo de toda la cadena de suministro.
Sistema documental automatizado
En Prendible desarrollamos sistemas documentales integrados donde cada producto tiene asociados automáticamente todos sus documentos técnicos y regulatorios. Es decir, cuando un cliente solicita la ficha de seguridad de un reactivo, el sistema la genera automáticamente en el idioma correspondiente y actualizada con la última versión de la clasificación GHS.
La integración con sistemas de gestión documental permite que:
- Las SDS se actualicen automáticamente cuando hay cambios en la clasificación
- Los certificados CE se vinculen por familia de productos para equipos similares
- La documentación REACH se gestione por sustancia independientemente del proveedor
- Los certificados de análisis se adjunten por lote específico con trazabilidad completa
Cumplimiento normativo automatizado
Esto no es solo comodidad, es cumplimiento normativo automatizado. Pues bien, si mañana cambia una regulación sobre etiquetado de sustancias peligrosas, el sistema actualiza automáticamente toda la documentación afectada. Así que Magento 2 laboratorios garantiza el cumplimiento continuo sin intervención manual.
Registro de lotes, fechas de caducidad y avisos automáticos
La trazabilidad de lotes es obligatoria en productos químicos y equipos de laboratorio. De hecho, en manufacturas reguladas, la trazabilidad bidireccional permite rastrear cualquier lote hacia atrás hasta sus materias primas y hacia adelante hasta distribuidores y clientes finales, facilitando recalls precisos cuando es necesario.
Sistema de trazabilidad bidireccional
El sistema que desarrollamos en Magento 2 incluye:
- Gestión automática de números de lote con códigos únicos por fabricante y producto
- Control de fechas de caducidad con alertas automáticas antes del vencimiento
- Trazabilidad bidireccional desde materia prima hasta cliente final
- Notificaciones proactivas a clientes sobre productos próximos a caducar
Gestión de recalls y control de calidad
Por ejemplo, si detectas un problema de calidad en un lote específico de un reactivo cromatográfico, el sistema te permite identificar inmediatamente qué clientes lo recibieron, en qué fechas y en qué cantidades. Así que esto convierte un recall potencialmente catastrófico en un proceso controlado y transparente.
Para productos con vida útil crítica como enzimas o estándares analíticos, implementamos sistemas de notificación escalonada: aviso a 6 meses del vencimiento para planificar renovación de stock, aviso a 3 meses para decisiones de uso, y bloqueo automático de venta cuando se acerca la fecha límite.
Casos reales de uso de Magento 2 en laboratorios y biotecnología
La teoría está muy bien, pero lo que realmente importa son los resultados reales. En el sector científico hemos visto casos de éxito que demuestran el potencial de Magento 2 laboratorios cuando se implementa correctamente.
Distribuidor de reactivos con catálogo multilingüe y filtrado avanzado
Midland Scientific, distribuidor estadounidense de productos de laboratorio con 400.000 productos en inventario, migró a Magento Commerce 2 para mejorar su capacidad de búsqueda y gestión de catálogo. Tras la implementación, lograron que el 25% de sus ventas se realicen online, con mejoras significativas en la experiencia de usuario.
Funcionalidades específicas implementadas
Su caso es especialmente interesante porque implementaron funcionalidades específicas para laboratorios:
- Búsqueda por múltiples criterios técnicos: nombre del producto, categoría, atributos específicos, número de parte y palabras clave
- Precios dinámicos: visualización de precios especiales para clientes contractuales según su ERP Prophet 21
- Listas de pedido rápido: funcionalidad para modificar listas de compra recurrentes antes de añadirlas al carrito
- Integración completa con PIM: sistema Akeneo para gestión centralizada de información de productos
Optimización de búsqueda técnica
Lo que más me llama la atención de este caso es cómo resolvieron el problema de búsqueda avanzada usando Elasticsearch. En laboratorios, los técnicos buscan productos de maneras muy específicas: por número CAS, por aplicación analítica, por compatibilidad con equipos específicos. Por tanto, el sistema permite todas estas modalidades de búsqueda manteniendo velocidad y precisión.
Empresa de instrumental con integración ERP y segmentación por país/regulación
Filtrous, empresa multimillonaria de suministros de laboratorio que sirve desde pequeños labs hasta instituciones como UCLA, migró a Shopify tras problemas con BigCommerce, logrando un 27% de mejora en conversión. Aunque usaron Shopify, los retos que resolvieron son idénticos a los que enfrentamos con Magento 2 laboratorios.
Automatización B2B para laboratorios
Su caso ilustra perfectamente las necesidades del sector:
- Segmentación por tipo de cliente: pequeños laboratorios vs instituciones de investigación
- Automatización de procesos B2B: auto-servicio que ahorra 12 horas semanales de trabajo manual
- Funcionalidades de pedido masivo: herramientas para pedidos recurrentes y gestión de cuentas corporativas
Gestión de restricciones regulatorias
Lo interesante es cómo resolvieron la complejidad regulatoria. Diferentes países tienen diferentes restricciones sobre qué productos químicos se pueden importar, qué documentación se requiere y qué certificaciones son obligatorias. Por tanto, su sistema muestra automáticamente solo productos disponibles para cada mercado geográfico.
En Prendible hemos desarrollado soluciones similares para distribuidores europeos que necesitan cumplir simultáneamente con REACH europeo, regulaciones nacionales específicas y restricciones de exportación. Así que el sistema gestiona automáticamente qué productos puede ver cada cliente según su ubicación y tipo de entidad.
Cómo migrar a Magento 2 desde sistemas heredados del sector
La mayoría de distribuidores científicos llevan años usando sistemas internos desarrollados hace décadas, ERPs verticales del sector o soluciones obsoletas que ya no se adaptan a las necesidades actuales. Por tanto, migrar desde estos sistemas requiere un enfoque específico que preserve la integridad de datos críticos.
Auditoría de catálogo técnico y taxonomía científica
Antes de tocar una línea de código, necesitas entender exactamente qué tienes. En laboratorios, esto es más complejo que en otros sectores porque los datos no siguen estructuras estándar.
Mapeo contra estándares científicos
Lo primero es mapear tu taxonomía actual contra estándares científicos reconocidos. ¿Usas clasificaciones propias o sigues nomenclaturas como IUPAC para productos químicos? ¿Tus códigos de producto siguen algún estándar como números CAS o son internos?
El proceso de auditoría incluye:
- Análisis de completitud de datos: qué porcentaje de productos tiene toda la información técnica necesaria
- Revisión de duplicados: productos idénticos con códigos diferentes por cambios de proveedor
- Validación de atributos técnicos: pureza, concentración, especificaciones que deben ser numéricamente precisas
- Inventario documental: qué documentos técnicos existen y en qué formatos
Estandarización de taxonomía científica
En proyectos recientes hemos encontrado casos donde el mismo reactivo aparecía catalogado de 5 maneras diferentes según el comercial que lo introdujo en el sistema. Total que esto genera confusión para clientes y complica la gestión de stock.
La clave es establecer una taxonomía científica coherente antes de migrar. Es decir, esto significa definir jerarquías de productos basadas en estructura química, aplicación técnica o clasificación regulatoria, no en criterios comerciales arbitrarios.
Elección del partner ideal y fases de implementación en entornos regulados
No todos los desarrolladores entienden la complejidad del sector científico. Por eso, necesitas un partner que conozca las peculiaridades técnicas y regulatorias del laboratorio, porque un error en la gestión de lotes o documentación técnica puede tener consecuencias graves.
Metodología de implementación por fases
En Prendible trabajamos con un enfoque de fases que minimiza riesgos:
Fase 1 – Migración de catálogo base (2-3 meses)
- Estructura de productos y categorías científicas
- Atributos técnicos esenciales
- Importación controlada de productos core
Fase 2 – Integración ERP y gestión de stock (2-3 meses)
- Conexión con sistemas de gestión existentes
- Sincronización de inventario en tiempo real
- Gestión de lotes y trazabilidad
Fase 3 – Funcionalidades B2B avanzadas (2-3 meses)
- Precios contractuales y descuentos por volumen
- Flujos de aprobación de pedidos
- Gestión documental automatizada
Fase 4 – Frontend headless con Plowbase (2-3 meses)
- Interfaz optimizada para búsquedas técnicas complejas
- Rendimiento superior para catálogos extensos
- Experiencia de usuario específica para compradores científicos
Validación en entornos regulados
La ventaja de Magento 2 Open Source es que cada fase se puede implementar y validar independientemente. Es decir, si necesitas ajustar algo en el proceso de gestión de lotes, no afecta al resto de funcionalidades ya operativas.
Para entornos regulados, incluimos validación en cada fase: documentación de cambios, testing de integridad de datos y procedimientos de rollback si algo falla. Por tanto, esto es especialmente importante en laboratorios donde la trazabilidad es crítica y no puedes permitirte pérdida de información.
Al final, la migración exitosa a Magento 2 laboratorios no es solo una actualización tecnológica, es una transformación digital que puede convertir tu distribución tradicional en una plataforma competitiva para los próximos años. Con la flexibilidad de desarrollos personalizados y la potencia de integraciones específicas como las que desarrollamos en Prendible, puedes crear una solución que realmente entienda las necesidades únicas de laboratorios y compradores científicos.
Conclusión: Magento 2 laboratorios como ventaja competitiva
El resultado es una plataforma que no solo gestiona productos, sino que facilita el trabajo científico diario de tus clientes, desde la búsqueda de reactivos específicos hasta el cumplimiento automático de regulaciones. Y eso, en un sector tan especializado como el de laboratorios, marca la diferencia entre ser un proveedor más o convertirse en un partner tecnológico indispensable.
Por tanto, Magento 2 laboratorios representa la evolución natural del comercio científico B2B, combinando flexibilidad técnica, cumplimiento normativo y experiencia de usuario optimizada para las necesidades específicas del sector.
Preguntas frecuentes
¿Por qué elegir Magento 2 laboratorios frente a otras plataformas ecommerce?
Magento 2 laboratorios ofrece flexibilidad técnica superior para gestionar catálogos científicos complejos con múltiples atributos técnicos. Además, permite desarrollos personalizados sin limitaciones de licencia, control total sobre datos críticos y cumplimiento normativo automatizado. Por tanto, es la única plataforma que realmente entiende las necesidades específicas del sector científico sin comprometer funcionalidades esenciales como trazabilidad de lotes o gestión documental automatizada.
¿Cómo gestiona Magento 2 la complejidad de productos químicos y reactivos?
El sistema permite configurar atributos técnicos ilimitados como pureza, concentración, números CAS, clasificaciones GHS y certificaciones específicas. Encima, implementamos taxonomías científicas que clasifican productos por familia química, aplicación analítica y regulación. Así que los compradores pueden encontrar exactamente lo que necesitan usando criterios técnicos precisos, mientras el sistema mantiene toda la documentación regulatoria asociada automáticamente.
¿Qué funcionalidades específicas tiene para cumplimiento normativo REACH y GHS?
Magento 2 laboratorios incluye gestión automatizada de fichas de seguridad (SDS) que se actualizan automáticamente según cambios en clasificación GHS. También gestiona documentación REACH por sustancia, certificados CE por familia de productos y trazabilidad bidireccional completa. Por tanto, si cambia una regulación, el sistema actualiza automáticamente toda la documentación afectada sin intervención manual, garantizando cumplimiento continuo.
¿Cuánto tiempo lleva migrar desde un sistema heredado a Magento 2?
La migración completa a Magento 2 laboratorios typically toma entre 8-12 meses dividida en 4 fases de 2-3 meses cada una. Sin embargo, puedes empezar a operar con funcionalidades básicas desde la fase 1. Cada fase se valida independientemente, así que si necesitas ajustar algo específico como gestión de lotes, no afecta otras funcionalidades ya operativas. Por tanto, minimizamos riesgos manteniendo continuidad del negocio durante toda la migración.
¿Qué ventajas tiene la versión Open Source frente a Adobe Commerce Cloud?
Con Magento 2 Open Source mantienes control total sobre tu plataforma, datos y desarrollos personalizados sin limitaciones de licencia. Esto es crítico en laboratorios porque las necesidades cambian constantemente: hoy integras un nuevo sistema de gestión de calidad, mañana te adaptas a regulaciones europeas. Además, evitas dependencia del vendor y costes recurrentes de licencia, invirtiendo ese presupuesto en desarrollos específicos que realmente aporten valor a tu negocio científico.
Nuestra Agencia de Ecommerce
En Prendible somos una agencia de ecommerce especializada en Magento 2. Nos dedicamos a diseñar, desarrollar e implementar tiendas online B2B profesionales, con especial atención a la arquitectura headless que hemos perfeccionado a lo largo de los años.
Nuestro enfoque está centrado en ofrecer soluciones completas y personalizadas, desde la migración o creación inicial hasta la integración con ERPs y sistemas de gestión, asegurando siempre el máximo rendimiento incluso con catálogos de miles de productos.
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